Über Analysen
Analysemethoden gibt es sehr viele. Abhängig von Fragestellung und Kundensituation wird nach dem Erstgespräch die für den Kunden geeignete Methode ausgewählt. Es ist grundsätzlich möglich, mit meinen Inputs Eigenanalysen im Unternehmen durchzuführen oder auch Partnerfirmen damit zu beauftragen.
Beispiele für mögliche Fragen in der Analysephase:
- Hat das Unternehmen eine Marke? Stimmen Eigen- und Fremdbild wirklich überein? (Wie) positioniert es sich? Was macht es einzigartig, im Vergleich zu den Mitbewerbern?
- Wo liegen die Stärken, die zielorientiert vermarktet werden können?
- Wer sind die Ziel-Kunden?
- Ist das Produktsortiment zu überdenken? Wo sind die "Ladenhüter"?
- Welche Segmente des Marktes bedient das Unternehmen, gibt es interessante Marktnischen?
- Wie zufrieden sind die Kunden? Wie treu sind sie? Funktioniert das Qualitätsmanagement?
- Wie entwickeln sich die Verkäufe?
- Wie läuft das Neukundengeschäft?